餐企品牌戰(zhàn):你不筑墻,就有人上房
發(fā)布時(shí)間:2019-09-05
今天講一個(gè)商標(biāo)的故事。
如今很多餐飲業(yè)同行在經(jīng)營打磨產(chǎn)品的同時(shí),也有了非常好的品牌意識(shí),在開店之前就已經(jīng)把商標(biāo)相關(guān)的注冊全部搞定。商標(biāo)證書到手,從此以后便可斬妖伏魔,維護(hù)自己精心打造的品牌在江湖中的地位。
然而,不是自己太大意,而是對手太狡猾。證書在手,商標(biāo)的戰(zhàn)爭也只是剛剛拉開了序幕。
一枚商標(biāo)引發(fā)的“血案”成立于2006年的鮮入唯煮,是北京一家專門經(jīng)營港式火鍋的餐廳。其創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)來自于原來在北京叱咤一時(shí)的“春夏秋冬”港式火鍋餐廳。2007年,鮮入唯煮的經(jīng)營者向國家商標(biāo)局遞交了商標(biāo)注冊申請。2010年獲得了商標(biāo)證書,使用期限十年。今年7月餐廳現(xiàn)在的經(jīng)營者李昕輝向商標(biāo)局提出商標(biāo)續(xù)展申請,然而奇怪的事情發(fā)生了,前后不到一個(gè)月的時(shí)間里,與續(xù)展申請同時(shí)出現(xiàn)的是對“鮮入唯煮”這個(gè)商標(biāo)多達(dá)十余起的“無效”和“撤三”申請,試圖阻止商標(biāo)所有者延續(xù)對商標(biāo)的使用期。
從2017年至今,“鮮入唯煮”一次次陷入被提訴、無奈應(yīng)答,被輿論攻擊,被商戰(zhàn)套路的窘境。面對這一例有點(diǎn)奇特的“品牌戰(zhàn)”,VEEMEA專訪鮮入唯煮董事長李昕輝先生,試圖重新還原這場發(fā)生在今年夏天的品牌“暗戰(zhàn)”的始末。雖然這可能只是一個(gè)品牌的個(gè)例,但是希望能帶給所有餐飲同行以參考和警醒。
“撤三”,無聲暗箭“2017年的時(shí)候,原來代理我們商標(biāo)注冊的代理公司突然來電話,說我們的商標(biāo)‘鮮入唯煮’被人申請‘撤三’,作為該注冊商標(biāo)的專用權(quán)人再不答復(fù)就要逾期了,逾期之后商標(biāo)就會(huì)被撤銷!崩铌枯x現(xiàn)在回憶起當(dāng)時(shí)的情況,仍然覺得“好險(xiǎn)”。
《商標(biāo)法》第四十九條中“注冊商標(biāo)成為其核定使用的商品的通用名稱或者沒有正當(dāng)理由連續(xù)三年不使用的,任何單位或者個(gè)人可以向商標(biāo)局申請撤銷該注冊商標(biāo)!
這條法規(guī)就是商標(biāo)注冊領(lǐng)域經(jīng)常提到的“撤三”,通過咨詢法律專業(yè)人士獲知,“撤三”的發(fā)起對主體的限定、時(shí)間的限定、申請要件的限定沒有非常嚴(yán)苛的條件。只要有個(gè)人或者企業(yè)對已注冊商標(biāo)發(fā)起撤銷申請,并提供相關(guān)依據(jù),商標(biāo)局就必須在9個(gè)月的時(shí)間里審結(jié)決定撤銷與否。
法律界專業(yè)人士向VEEMEA味秘網(wǎng)介紹,由于此類申訴的受理通知多使用郵政掛號(hào)信的形式遞送,往往不能引起商標(biāo)專用權(quán)所有者、特別是企業(yè)主體所有者的注意。錯(cuò)過了答辯和提交證據(jù)的期限,造成了無法挽回的損失。
不宣傳,品牌的暗傷“市場宣傳非常重要,你要做到有一定規(guī)模,有一定的知名度。如果你沒做到這一點(diǎn)的話,很有可能你就變成‘李鬼’了。”談到這次事件給自己最大的教訓(xùn),李昕輝如是說。
雖然商標(biāo)注冊遵循“在先”原則,但是《商標(biāo)法》的基本準(zhǔn)則是保護(hù)市場經(jīng)營的公平和有序,也就是說,“惡意搶注”等純粹搶先注冊,沒有實(shí)際經(jīng)營、使用商標(biāo)的行為是不受法律保護(hù)的。
此次事件中,一家在香港注冊商標(biāo)為“鮮入圍煮”的火鍋企業(yè),是對北京“鮮入唯煮”攻擊最猛烈的,也是曾經(jīng)多次來北京談合作、購買品牌使用權(quán)未果的。這家企業(yè)在微博、各種自媒體平臺(tái)上頻頻發(fā)聲,稱自己是成立于2014年的品牌,在香港地區(qū)頗具影響力,來中國內(nèi)陸拓展市場,在上海開了一家“鮮入圍煮”的店面。結(jié)果碰上北京“鮮入唯煮”來“碰瓷”、“蹭熱度”,該公司通過微博渠道多次拿出公司自擬的聲明,自行宣告北京“鮮入唯煮”商標(biāo)“無效”。并@國家市場監(jiān)督管理總局的官方微博號(hào)和多位品鑒推薦過北京“鮮入唯煮”的微博大V,自說自話,還有五六個(gè)固定微博ID輪番評價(jià)捧場,自說自話,頗為熱鬧。與競爭對手相比,北京“鮮入唯煮”自創(chuàng)立之初,就鮮少接受媒體采訪。多虧現(xiàn)在所處的社交媒體時(shí)代。2009年8月14日上線的微博,清晰地留下了近千條網(wǎng)友簽到式的微博內(nèi)容,其中不乏當(dāng)年“鮮入唯煮“的店面門頭照片和菜品照片。鮮入唯煮多年連續(xù)的經(jīng)營財(cái)務(wù)記錄,也成為了佐證自己連續(xù)使用商標(biāo)的重要證據(jù)。
"我們在品牌上太過被動(dòng)了,競爭對手花錢買熱搜、雇傭水軍在我們的點(diǎn)評下刷差評。我們都沒意識(shí)到品牌的爭奪會(huì)這么激烈。偷偷被‘撤三’更是讓我們意識(shí)到了商標(biāo)的重要和商戰(zhàn)的殘酷。"
北京“鮮入唯煮”現(xiàn)在已經(jīng)委托律師對全國范圍內(nèi)所有侵權(quán)的企業(yè)發(fā)起了維權(quán),并且同大眾點(diǎn)評一起聯(lián)手,下架了一批‘李鬼’餐廳。
“大眾點(diǎn)評作為國內(nèi)大眾消費(fèi)的重要入口平臺(tái),確實(shí)是一家專業(yè)的企業(yè),商業(yè)利益之前更重視法律手續(xù)的嚴(yán)謹(jǐn)。我們提交了商標(biāo)注冊文件和相關(guān)法律文件之后,很快給予了我們回復(fù),對于違規(guī)企業(yè)進(jìn)行了下架處理!蓖瑫r(shí),李昕輝還反復(fù)強(qiáng)調(diào):“品牌維護(hù)在注冊上要夠深夠廣,‘深’是單一商標(biāo)要品類全;‘廣’是諧音字組合和單子組合都應(yīng)該在主要品類上注冊,才能不被人鉆空子!
VEEMEA通過采訪觀察發(fā)現(xiàn),這樣的案例在全國范圍內(nèi)絕不僅僅是個(gè)例,企業(yè)的公眾形象已經(jīng)不再是單靠顧客的口碑了。這也預(yù)示著當(dāng)下餐飲商戰(zhàn)的維度已經(jīng)升級到新的級別, “贏了官司,輸了輿論”一樣會(huì)讓企業(yè)陷入被動(dòng),單純靠“訟爭”以戰(zhàn)止戰(zhàn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,企業(yè)需要做多方面的工作強(qiáng)大的自己的品牌,適應(yīng)未來的路。
來源:味秘.